Die Entwicklung des SmartTag™ zeigt, dass gründlich nachgedacht und analysiert wurde, was der Endnutzer benötigt. Aber noch wichtiger ist, dass dies Teil eines systematischen Ansatzes ist. "Ich habe festgestellt, dass Sie die richtige Mischung aus einem Produkt haben, das sich bei Bedarf weiterentwickeln kann."
James Soto, stellvertretender Direktor – Katastrophenvorsorge, Büro für EMS, Gesundheitsministerium des Staates New York.
Der SmartTag™ wird seit über 25 Jahren erfolgreich von verschiedenen Organisationen genutzt. Er ist das Herzstück des SmartTriage™-Systems. Organisationen, die sich mit oder auf Massenunfälle vorbereiten, verwenden ihn weltweit. Ob von verschiedenen Streitkräften, nationalen Systemen, der Industrie oder risikoreichen NGOs – der SmartTag™ hat sich bei komplexen Vorfällen immer wieder bewährt.
Warum hat der SmartTag™-Halter die Größe, die er hat?
Feedback von Nutzern ist entscheidend dafür, wie wir unsere Lösungen weiter verbessern. Seit über 25 Jahren hören wir auf das Feedback von Einsatzkräften und setzen ihre Vorschläge um. Nach dem Bombenanschlag in Boston sprachen wir mit Einsatzkräften und stellten fest, dass es schwierig sein konnte, den SmartTag™ in seinen Halter zu stecken. Wir erkannten, dass die Feinmotorik während traumatischer Ereignisse oft beeinträchtigt ist. Auf Basis dieses Feedbacks haben wir die Größe des Halters angepasst, um dieses Problem in Zukunft zu vermeiden.
Wenn Sie den SmartTag™ verwenden, können Sie sicher sein, dass seine Entwicklung auf jahrelangem Zuhören bei Ihren Kollegen und der Umsetzung von Verbesserungen basiert.
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