Klantenservice - NLTactical
Service
Nederlands
0
0

Winkelwagen

Uw winkelwagen is leeg

Sluiten

Categorieën

Filters
    Bekijk alle resultaten (0)

    Klantenservice

    NLTactical

    Prinsenweide 2E
    7317 BB Apeldoorn
    Nederland Open in Googlemaps

    Tel: +31 (0)55 2340242
    E-mail:



    Veel gestelde vragen

    Neem contact op

    * Verplichte velden

    Veelgestelde vragen

    NLTactical account

    1.1 Is het aanmaken van een NLTactical account verplicht?

    Nee dit is zeker niet verplicht.
    Het is mogelijk om als 'gast' af te rekenen, maar u kunt ook een account aanmaken. Dit werkt sneller en makkelijker.

    1.2 Wat zijn de voordelen van een NLTactical account?

    Door een account aan te maken in deze winkel kunt u het betalingsproces sneller doorlopen, meerdere adressen opslaan, bestellingen bekijken en volgen en meer.

    1.3 Hoe maak ik een NLTactical account aan?

    Volg de volgende stappen om een NLTactical account aan te maken.
    1. Ga naar 'mijn account' rechts bovenin de website of maak een account aan wanneer u wilt afrekenen.
    2. Vul de gegevens en gewenste wachtwoord in.
    3. Klik nu op registreren.
    4. U bent nu geregistreerd en u ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.

    1.4 Hoe wijzig ik de gegevens van mijn NLTactical account?

    U kunt uw gegevens wijzigen door naar 'mijn account' te gaan rechts bovenin de website. Vanuit uw Account Dashboard kunt u een snapshot bekijken van uw recente account-activiteit en uw accountgegevens updaten. Selecteer een link om de gegevens te bekijken en te bewerken.

    1.5 Zijn mijn gegevens veilig bij NLTactical?

    NLTactical draagt er zorg voor dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Voor meer informatie, lees de Privacy Policy.

    Bestellen en betalen

    2.1 Hoe plaats ik een bestelling op NLTactical.nl?

    U kunt een bestelling eenvoudig plaatsen via de knop 'in winkelwagen'. Zodra u klaar bent met winkelen klikt u bij 'winkelwagen' op 'bestelling afronden'. Vul uw gegevens in, kies de gewenste verzendmethode, kies de gewenste betaalmethode, controleer uw bestelling en wanneer u klikt op 'kopen' is de bestelling geplaatst.

    2.2 Wat zijn de (veilige) betaalmethoden?

    Betalen gaat altijd veilig bij NLTactical.nl via een beveiligde SSL verbinding.
    Samen met Internetkassa Sisow (onderdeel van ING) zorgen wij voor een correcte afhandeling.
    Voor onze Nederlandse klanten kan dit eenvoudig via IDEAL en voor onze klanten in het buitenland via Bancontact/Mister Cash en SofortBanking/DIRECTebanking.

    Betaalt u liever met Paypal, MasterCard, Visa of American Express? Geen enkel probleem, ook dat is mogelijk. 
     

    Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, bij de optie 'vooraf overmaken', versturen wij de order direct.


    Indien u kiest voor 'betalen bij afhalen', kunt u de order in het magazijn (op afspraak) afhalen en betalen.

    2.3 Zijn er extra kosten voor de verschillende betaalmethoden?

    Nee, NLTactical berekend bij geen enkele betaalmethode extra kosten.

    2.4 Wanneer krijgt iets de status pre-order??

    Wanneer een uitverkocht product binnen een week binnen komt kan hij de status pre-order krijgen.
    Dit houdt concreet in dat het artikel te bestellen is en te betalen en dat daarmee het artikel gereserveerd is.
    Zodra wij het artikel binnen krijgen zullen wij hem zsm versturen.
    Het is dus goed mogelijk dat de bestelling het niet de volgende dag in huis is.

    Doe je een bestelling met verschillende artikelen waarvan 1 op pre-order zal de order pas verzonden worden zodra deze compleet is.

    PRE ORDER

    3.1 Wat is een pre-order?

    Het product is op dit moment uitverkocht. Je kunt het artikel nu al bestellen en wordt zo spoedig mogelijk naar je opgestuurd wanneer het artikel weer op voorraad is. De verwachte levertijd staat bij het artikel vermeld.

    3.2 Wanneer moet ik betalen?

    Je mag je bestelling meteen afrekenen, zodra het artikel binnen is wordt het direct naar je toe gestuurd.
    Wil je liever wachten met betalen? Geen probleem. Je krijgt een e-mail wanneer het artikel binnen is. Zodra wij de betaling ontvangen hebben, versturen wij je order.

    3.3 Wanneer kan ik mijn bestelling ontvangen?

    Bij het product staat een verwachte levertijd vermeld. Zodra wij het artikel binnen hebben, versturen wij je bestelling direct. Je ontvangt van ons een e-mail wanneer je bestelling wordt verzonden.

    Levering

    4.1 Wat is de levertijd?

    Bestelt u op werkdagen voor 23:59 uur, dan geldt voor het grootste deel van ons assortiment dat u de order de volgende dag al in huis heeft. Wij doen onze uiterste best om elke order zo snel mogelijk te versturen. Is het artikel niet op voorraad? Dan staat dit bij het artikel vermeld. Tevens met de bijbehorende levertijd. U wordt altijd op de hoogte gehouden omtrent de verzending van uw order.

    4.2 Wat zijn de verzendkosten?

    Wanneer u een order heeft geplaatst op www.NLTactical.nl kunt u kiezen uit twee opties hoe u de order wilt ontvangen. U kunt het laten bezorgen tegen een scherp tarief of op afspraak afhalen in het magazijn in Apeldoorn. U kunt de verzendkosten laten bereken in de winkelwagen.

    Ruilen en retourneren

    5.1 Hoe kan ik een artikel ruilen of retour sturen?

    Ruilen kan binnen 14 dagen. Na de dag van ontvangst van de bestelling heeft u 14 dagen bedenktijd. Vanaf het moment van annuleren heeft u 14 dagen de tijd om de aankoop terug te sturen. Neem in dit geval eerst contact op via [email protected] of via het contactformulier op deze pagina. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor uw eigen rekening. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd en/of gebruikt zijn. U ontvangt het door u betaalde bedrag binnen 5 werkdagen retour op uw bankrekening na ontvangst van uw pakket. 
    Op afspraak is het ook mogelijk om een artikel te ruilen of te retourneren bij ons magazijn in Apeldoorn.
    Wanneer u wilt retourneren, kunt u indien gewenst ook gebruik maken van dit formulier.

    Nieuwsbrief

    6.1 Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?

    Heeft u een NLTactical account? Zo ja, met 1 klik in uw account bent u aangemeld voor de nieuwsbrief. Zo niet, doe dit zodat wij u het best mogelijk van dienst kunnen zijn. Na aanmelden voor de nieuwsbrief krijgt u een e-mail om dit bevestigen. Heeft u de e-mail bevestigd? U bent nu aangemeld voor de nieuwsbrief.

    6.2 Hoe meld ik me af voor de nieuwsbrief?

    Bij iedere nieuwsbrief krijgt u de mogelijkheid om u af te melden voor de nieuwsbrief.
    Heeft u een NLTactical account? In uw account heeft u zich met 1 klik weer afgemeld.

    6.3 Zijn mijn gegevens veilig bij NLTactical?

    NLTactical draagt er zorg voor dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Voor meer informatie, lees de Privacy Policy.

    6.4 Wat zijn mijn voordelen als ik me inschrijf?

    Staat u ingeschreven voor de nieuwsbrief? Dan bent u altijd als eerste op de hoogte van het laatste nieuws; de nieuwste artikelen, nieuwe aanbiedingen, interessante kortingen en nog veel meer!

    Vragen en klachten

    7.1 Ik heb een vraag of klacht. Wat nu?

    Heeft u vragen of opmerkingen? Wij horen het graag!
    U kunt contact met ons opnemen via [email protected] of via het contactformulier op deze pagina.

    Reviews

    8.1 Waarvoor is het schrijven van een review bedoeld?

    Het schrijven van een review is bedoeld voor het delen van uw ervaring met een product van NLTactical. Heeft u bijvoorbeeld een paar handschoenen van NLTactical en raad u andere mensen deze ook aan? Dan kunt u een review schrijven bij het desbetreffende artikel.
    Uw mening zal anderen helpen!

    8.2 Hoe schrijf ik een review?

    Ga naar het gewenste artikel en klik op het tabblad 'reviews'. Vervolgens klikt u op 'uw review toevoegen' en vult u de gegevens in. 
    Beoordeel het product op een schaal van 1 ster tot 5 sterren (1 ster = slecht, 5 sterren = zeer goed).

    Bescherming niveau's kogel-, steekwerende uitrusting

    9.1 Wat betekenen de NIJ niveau's

    De NIJ niveau's zijn onderverdeelt in de volgende klasses:

    NIJ level I ( 1 ) 

    NIJ level IIA ( 2A )

    Beschermt tegen "tragere" 9mm patronen , .40s&w
    Concreet: Deze producten beschermen tegen 9mm full metal jacket round nose ( FMJRN) met een nominale massa van 8.0 G ( 9124 gr) en een inslag snelheid van 332 m/s of minder en .40 s&w caliber Full Metal jacket ( FMJ ) patronen met een nominale massa van 11,7 G ( 180gr ) en een inslagsnelheid van 312 m/s of minder.
    Dit beschermt ook tegen NIJ level 1 dreigingen. Level IIA vesten zijn goed bruikbaar voor agenten die dit fulltime moeten dragen en die mogelijk met dit soort dreigingen in contact komen.

    NIJ level II ( 2 )

    Beschermt tegen "snelle" 9mm patronen , .357 Magnum
    Concreet: Deze producten beschermen tegen .357 Magnum Jacket soft-point patronenmet een nominale massa van 10.2 G ( 158 gr) en een inslag snelheid van 425 m/s of minder en 9mm full jacket bullets met een nominale snelheid 358 m/s. Het beschermt ook tegen de meeste andere fabrieks ladingen in kaliber .357 Magnum en 9mm  en ook weer tegen NIJ level 1 en 2A dreigingen. Niveau II body armour is zwaarder en dikker dan level 1 en 2A an zal gedragen worden door personen die mogelijk met dit soort dreigingen in contact komen.

    NIJ level IIIA ( 3A )

    Beschermt tegen .44 Magnum en 9mm machine geweer.
    Concreet: Deze producten beschermen tegen .44 Magnum Semi Jacket Hollow Point ( SJHP ) patronen met een nominal massa van 15.55 G  ( 240gr ) en een inslag snelheid van 426 m/s of minder en tegen 9mm full metal jacket bullets met een nominale massa van 8.0 G (124gr) en een inslag snelheid 426 m/s of minder. Het beschermt ook tegen de meeste handwapens  en ook weer tegen NIJ level 1 en 2A  dreigingen. Niveau IIIA body armour zorgt voor de hoogste beschermingsgraad voor onopvallende vesten en is normaal gangbaar in de meeste situaties. Echter als het extreem warm is dien je wel rekening te houden dat dit vest warmer is dan de voorgaande niveaus en afhankelijk van het dreigingsniveau kan dit niveau aangepast worden.

    NIJ level III ( 3 )

    Beschermt tegen high-power geweren
    Concreet: Deze producten zijn gemaakt zijn normaal gesproken van harde of stijve materialen.en beschermt tegen 7.62mm Full Metal jacket patronen ( US Mil M80) met een nominale massa van 9.7 G  ( 150gr) en een inslag snelheid van 838 m/s of minder en tegen dreigingen zoals bijv de 223 Remington ( 5.56mm FMJ ) 30Carabine FMJ, en 12-gauge wapen slugs.

     9mm full metal jacket bullets met een nominale massa van 8.0 G (124gr) en een inslag snelheid 426 m/s of minder. Het beschermt ook tegen de meeste handwapens  en ook weer tegen NIJ level 1 en 2A  dreigingen. Niveau IIIA body armour zorgt voor de hoogste beschermingsgraad voor onopvallende vesten en is normaal gangbaar in de meeste situaties. Echter als het extreem warm is dien je wel rekening te houden dat dit vest warmer is dan de voorgaande niveaus en afhankelijk van het dreigingsniveau kan dit niveau aangepast worden.

    NIJ level IV ( 4 )

    Beschermt tegen patronen die bedoelt zijn om door kogelwerende platen heen te gaan.
    Concreet: Deze producten beschermen tegen .30-06 caliber armour-piercing patronen ( van oorsprong US military APM2 )  met een nominal massa van 10.08 G  ( 166gr ) en een inslag snelheid van 868 m/s of minder. Tevens beschermt het tegen minimaal 1 inslag van 1 van de voorgaande niveau's. 
    Level 4 body armour zorgt voor de hoogst mogelijke bescherming welke op dit moment beschikbaar is.
    Omdat dit niveau er op gericht is om armour pierced patronen tegen te houden is dit veelal gemaakt van een soort ceramisch materiaal.
    Deze materialen zijn van origine breekbaar en zullen normaal gesproken breken zodra hij geraakt wordt.
    Net zoals bij Level 3 armour is level 4 gericht op tactische omstandigheden wanneer de dreiging dit soort maatregelen noodzakelijk maakt.